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春节假期,大家访亲走友、欢聚一堂,尽情的享受着节日带来的欢乐。却有这样一群人,坚守一线,燃烧着新一年的奋斗之火,默默的为守护城市燃气平稳供应贡献着自己的力量。
党员先锋的“原地留守”
在春节这个本应与家人团聚的特殊日子里,考虑到疫情防控的大局,柯桥燃气河南籍职工冯伟琳积极响应“原地过年”倡议要求。2021年的春节,她不但没有带着双胞胎女儿回河南安阳探望老父母,更是彰显了一个青年党员的先锋模范作用,主动提出除夕值守柯桥燃气大楼24小时。
2月11日的雨格外绵密,冯伟琳独自在办公室内,一一确认着值班部门的运行正常,她将对家人的牵挂珍藏于心底,用心用情为燃气平稳供应护航。
城区营业厅“365天”为您服务
春节期间,为保障居民用户各项业务正常推进,柯桥燃气城区营业厅秉持“365日开放”原则,正常营业,站好服务用户的第一班岗。
正月初一早上8点,营业班长何月芳准时拉开了营业厅大门,充值的用户立刻涌了进来。春节期间,居民家庭餐饮用气较多,不少用户为了保障燃气不断,都会选择二次充值。过节的燃气营业大厅里,进厅测温、绿码查询、业务办理,一切井然有序,营业员们利落的为用户操作着业务流程,结束后也为用户送上新年的祝福。
岗位上的特殊“除夕夜”
“你好,燃气公司,有什么问题您请说……”电话铃声响起,燃气报警接线员刘一鸣快速接起了电话,小伙子进入接警服务中心的时间不算长,但服务专业,深受用户好评。在别人喜气洋洋吃团圆饭的时候,接警员徐银儿快速的扒着快餐,中途还因接警热线数次中断,饭菜早已冰凉,但是接警员们似乎都习惯了。“不能耽误用户烧年夜饭啊!”刘一鸣憨厚的笑笑。
同样坚守年三十的还有维修人员徐如灿,这一天他比以往更提前做了交接班,让搭班的同事好早些回去过年,作为2个孩子的爸爸,徐如灿觉得保障安全生产的稳定暂时比与家人团聚的欢悦更重要些。
这一天,他并没有比往常轻松一些,反而更多了一分严谨,为了确保用户用气正常,他一直在反复出警的路上,近12点,徐如灿维修归来,一碗热气腾腾的泡面,陪伴他们渡过了一个不一样的除夕夜。
供气顺利背后的默默坚守
2月11日中午,钱清分公司调压巡线员李淼正钻在钱清忆江大院酒店厨房的角落里,查看燃气设备运行情况。安全帽下的脸庞严肃且认真,并没有因为节假日而有一丝一毫的懈怠。春节期间是酒店餐饮业的用气高峰,在燃气压力把控和设备运行上有着更高的关注需求,李淼不敢有半点放松。
还没来得及喘口气,检查完毕的李淼就马上驱车去下一家酒店,在维护日志做好记录后,他向柯北分区值守的陆凯峰交流了检查情况,陆凯峰的片区餐饮也不少,他正挨家仔细的做着检漏工作。
过了三十,年初一依旧是李淼值守,但是他不太在意,“岗位上总要有人的,虽然没有享受假期,但是这个假期平安,比我在家显得更有意义”,李淼这样说道。
( 第二支部、客服中心、管网运行部、钱清、柯北供稿)